Términos y Condiciones

Intrepids AI INT es una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware con sede en 2021 Fillmore Street, San Francisco, CA 94115. Intrepids AI OPS es una sociedad de capital variable de la Ciudad de México con sede en 82 Isaac Newton, Dpto 1, Ciudad de México, CDMX 11560. Proporcionamos una plataforma de software como servicio (SaaS) que impulsa la automatización de voz y comunicaciones a través de inteligencia artificial, ayudando a las empresas a optimizar las interacciones con los clientes a través de sistemas y flujos de trabajo de llamadas automatizadas.

Debe tener al menos 18 años de edad y ser capaz de celebrar acuerdos legalmente vinculantes para utilizar nuestros Servicios. Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos de elegibilidad.

Para acceder a ciertas funciones de los Servicios, es posible que deba crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de cuenta y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. Usted acepta notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado o sospecha de violación de seguridad.

La plataforma y los servicios de Intrepids AI permiten a los Clientes construir, configurar e implementar agentes y flujos de trabajo de voz impulsados por IA integrados con redes de telecomunicaciones. Nuestros Servicios incluyen acceso a API, paneles de control de clientes, herramientas de análisis e integraciones con proveedores externos. Los Servicios se alojan en una infraestructura segura proporcionada por AWS e impulsada por socios de comunicación como Twilio, Voxbone, Telmix y otros.

Los Clientes aceptan:

• Utilizar los Servicios solo de conformidad con las leyes federales, estatales y locales aplicables de EE. UU.
• Mantener información de cuenta precisa y completa.
• Obtener todos los consentimientos necesarios de los Usuarios Finales antes de recopilar o procesar sus datos personales.
• Evitar el uso de los Servicios para comunicaciones no solicitadas (spam), acoso o contenido ilegal.
• Abstenerse de interferir con la seguridad o integridad de nuestra plataforma.

Usted es el único responsable de la legalidad, integridad y calidad de los datos y el contenido que envía a través de los Servicios.

Las tarifas de los Servicios se detallan en su acuerdo de servicio o formulario de pedido. A menos que se acuerde lo contrario, los pagos vencen por adelantado. Admitimos pagos a través de Stripe, PayPal, MercadoPago u otros métodos de pago proporcionados a través de nuestra plataforma. Los pagos atrasados pueden incurrir en tarifas o la suspensión de los Servicios.

Toda la propiedad intelectual relacionada con los Servicios, incluido el código, los diseños, los logotipos y la documentación, es propiedad exclusiva de Zonora AI o sus licenciantes. No puede reproducir, realizar ingeniería inversa, distribuir ni crear obras derivadas de ninguna parte de los Servicios sin el consentimiento previo por escrito.

Usted conserva la propiedad de su propio contenido y datos. Al enviar contenido a través de los Servicios, nos otorga una licencia no exclusiva para usarlo únicamente para proporcionar y mejorar los Servicios.

Cada parte acepta proteger la Información Confidencial de la otra con un cuidado razonable y no divulgarla a terceros, excepto según lo exija la ley. "Información Confidencial" significa toda la información no pública divulgada por cualquiera de las partes en relación con los Servicios.

LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". Zonora AI RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LA COMERCIABILIDAD, LA IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y LA NO INFRACCIÓN.

No garantizamos un servicio ininterrumpido o sin errores. No somos responsables de los retrasos o fallos fuera de nuestro control, incluidas las interrupciones de las telecomunicaciones o las interrupciones del servicio de terceros.

En la medida máxima permitida por la ley, Intrepids AI no será responsable de los daños indirectos, incidentales, punitivos o consecuentes que surjan de su uso de los Servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá la cantidad que pagó por los Servicios en los 12 meses anteriores.

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Zonora AI y a sus funcionarios, empleados y socios de cualquier reclamación, demanda o pérdida que surja de su incumplimiento de estos Términos, su uso indebido de los Servicios o su violación de cualquier ley aplicable o derechos de terceros.

Podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios en cualquier momento, con o sin causa o aviso, a menos que se indique lo contrario en el formulario de pedido. Tras la rescisión, todos los derechos y licencias otorgados a usted cesarán de inmediato. Las secciones relacionadas con la Confidencialidad, la Propiedad Intelectual, la Indemnización, la Limitación de Responsabilidad y la Ley Aplicable sobrevivirán a la rescisión.

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware y, donde corresponda, del Estado de California, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Delaware o California. Usted acepta la jurisdicción personal y el lugar de dichos tribunales.

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Si realizamos cambios importantes, se lo notificaremos a través del Sitio o por correo electrónico. El uso continuado de los Servicios después de dichos cambios constituye su aceptación de los Términos actualizados.

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